影爸爸使用指南

你好,有什么可以帮到你?

从第一次注册,到项目协作、素材复用和视频推广,找到你需要的下一步。

账号与入驻

注册、身份、认证与账号安全

7 个问题
注册时应该选择哪种身份?
账号与入驻

如果你为企业或品牌寻找制作团队,选择采购方;如果你提供视频制作、拍摄或后期服务,选择服务商;如果你提供场地、演员、摄影师、配音、器材等,选择资源方。

注册后会创建你的组织。一个账号可以加入多个组织;进入工作台时先确认当前组织,再切换该组织已开通的业务身份。组织身份和你在组织中的成员权限分别管理。

服务商和资源方如何入驻?
账号与入驻

服务商注册后,在工作台「作品与服务」完善团队介绍,提交服务商主页,并准备真实案例与服务产品。资料提交后进入审核,通过后才在公开市场展示。

资源方在「我的影视资源」填写资源分类、城市、介绍和联系说明,提交审核。案例与资源展示请使用有权发布的图片、视频链接和说明。

「主体认证」用于确认个人或企业主体,与主页、案例和资源的业务审核分开。认证状态以工作台实际展示为准,审核反馈可在相关记录和系统通知中查看。

如何交接组织所有者、停用组织或注销账号?
账号与入驻

组织所有者在工作台「团队与组织」选择有效现有成员发起交接,接任者需登录自己的账号、重新验证身份并明确接受;交接申请在 72 小时内有效。交接完成后原所有者变为管理员,接任者成为唯一所有者。小程序可在「我的 → 组织管理」操作。

账号注销在「账号设置」发起。申请前须处理所属组织的所有权、未结项目和平台管理职责,页面会列出阻塞事项。默认有 7 天冷静期,期间可撤销;生效后账号不可登录。组织所有者可停用组织,停止新业务但保留记录,也可恢复;删除组织默认等待 30 天,页面显示当前配置和阻塞事项。

删除会先处理公开资料,非交易私有资料按后台留存政策清理。未结资金、争议和资料保全会阻止处理,共享交易证据不会因一方删除组织而丢失。请先核对页面显示的期限,重要资料提前保存。

为什么需要验证邮箱?邮箱填错了怎么办?
账号与入驻

注册后会向登录邮箱发送验证邮件,链接在 24 小时内有效且只能使用一次。验证前可以浏览、准备资料和草稿、处理既有项目;发布需求、服务商资料、资源、案例和服务产品,公开表达合作意向前,需要先验证登录邮箱。

在工作台「账号设置」或小程序「我的 → 登录邮箱」可以重发验证邮件。每 60 秒可发送一次,每 24 小时最多 10 次,请检查邮箱拼写、垃圾邮件和过滤规则,使用最近一封邮件中的链接。邮件发送失败不会撤销已创建的账号,请直接登录后重发,不必重复注册。

邮箱填错或需要更换时,请验证当前密码;已开启双因素认证的账号还需验证码或恢复码。确认邮件会发送到新邮箱,打开链接并确认后才会切换登录地址。完成前原邮箱仍可登录;完成后全部旧会话和旧安全链接失效,请使用新邮箱重新登录。

忘记密码或收不到重置邮件怎么办?
账号与入驻

在登录页选择「忘记密码」,填写注册时使用的邮箱。请检查收件箱、垃圾邮件及邮件过滤规则,确认邮箱拼写正确;重置链接有效期为 30 分钟,成功使用后即失效。

重复申请会使此前未使用的重置链接失效,请使用最近一封邮件中的链接。修改密码后,其他设备需要重新登录;已开启的双因素认证仍需完成验证。

为了保护账号隐私,页面提示已提交不代表该邮箱一定注册过。若页面提示邮件发送失败或长期无法收到邮件,请通过本页联系平台,提供发生时间和问题截图,勿发送密码、验证码或重置链接。

如何管理双因素认证和登录设备?
账号与入驻

在工作台「账号设置」中绑定认证器,设置和启用时都需要验证当前密码。启用后保存恢复码;每个恢复码只能使用一次,请与登录密码分开保管。

你可以查看登录会话并撤销其他设备的访问。关闭双因素认证需要当前密码和认证器验证码或恢复码;若两者都无法提供,请联系平台核验账号归属。

微信登录和手机号绑定如何使用?
账号与入驻

微信小程序可将微信身份绑定到已有影爸爸账号,或注册账号后绑定。请始终核对要关联的邮箱账号,避免将不同账号当作同一个账号使用。

网站微信扫码登录以登录页实际开放的入口为准;如果没有该入口,请使用邮箱和密码。服务号扫码登录开放后,请使用微信扫码,按微信提示关注公众号,再打开收到的确认链接。核对电脑上的识别码后确认;如果不是本人操作,请选择拒绝。仅关注或扫码不会自动登录。

在小程序“我的 → 账号手机号”中,可主动授权绑定微信验证的号码,用于账号身份验证及业务联系。每个号码只能绑定一个账号,可重新授权、更换或解绑,界面仅显示脱敏号码。请先同意手机号用途说明及微信隐私保护指引。短信验证码登录尚未开放,当前仍使用邮箱或微信登录。

联系平台

还有问题,我们一起解决。

平台使用、入驻合作、项目协作和意见反馈,都可以在这里联系。

请提供相关需求或项目编号、问题描述和发生时间,方便核查。密码、验证码和完整证件资料请勿通过普通咨询发送。

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